医院

医院，所有人的印象基本都是这样的——

刻板冰冷的诊室、匆匆忙茫不苟言笑的医护、浓浓的药水味儿.......

但是如今，人性化渗透社会各行业方方面面，医院也不例外。

卖萌耍贱讨欢心，医院也是非常可以的了。

“花”帽上的风景

近年，一些花哨的手术帽已医院，就连医生都论证了其实用性，真的不是空有其表。这款花帽可以吸汗，可以清洗，可以消毒，可快速与患者套近乎，可成功转移患者注意力，并且花帽子还真让手术室阳光了不少。这么说来，这简直就是医生工作时间的必备神器。

口罩外面有表情

一听说看牙科，很多人脑中浮现的画面都是一个冷气森森的戴口罩医生拿着镊子锤子正给人拔牙。在德国汉堡，牙医们为了缓和患者紧张和不安的情绪，特意戴上了“大龅牙”卡通口罩。别说小孩儿了，大人们看了也会会心一笑。

听诊器上有童心

在国外，医生还在听诊器上动脑筋，个性化的卡通挂牌不仅能区别彼此的听诊器，挂牌上的标语也是在为患者和自己加油打气。用这样的听诊器，患者的心都要被萌化了吧。

胸牌上有名堂

医院，护士的胸卡充满童趣，比如哆啦A梦、轻松熊、大嘴猴等形状，更有心的护士还会在自己的胸卡套上DIY，用blingbling的小水钻画出属于自己的酷炫图案。

给婴儿戴上“护身符”

昆明医院在信息化建设时，建立婴儿防盗系统，戴上一个小小的防盗脚环，一旦宝宝出了产科病房，脚环就会自动报警，家人再也不怕婴儿丢失或抱错。医院一个大大的赞！

像在家一般温馨自在的病房

医院在某些特殊病房内专设了公用厨房，为家属探视做饭菜提供方便；病区设有活动室，配备钢琴、书刊和手工艺品，病情稳定的病人可以在此消遣。普通病房每位患者配置一台小冰箱，一台电视机并配有耳机，固定的柜子抽屉内安装了小小的保险柜。医院，总感觉像度假，不想走咋办？

灵动可爱的童趣互动墙

医院变得可爱童趣一点，澳大利亚维多利亚州Malvern的Cabrini医院在儿科病房入口处，创建了一面可以运动激活的互动墙装置。当小患者们从墙边走过，感应装置就会触发动画：雨点落下、火箭发射、小草儿摇动、美丽的彩虹等等。甚至到了晚上你还能看见美妙的星空、弯弯的月亮和停在树枝上的猫头鹰。

医疗行业是特殊的服务行业,在目前医疗市场激烈竞争下,只有医院赢得患者。现在，医院都开始重视打造充满医院，不管是从创新医疗服务模式、医护人员的培训、结算方式等大的方面的提升，还是上文中提到的暖心小细节，医院为打造充满人情味的就医环境和服务而不断努力。

每日一医

高明华

医院（三院院区）

耳鼻咽喉头颈科科室主任主任医师

擅长：鼻内镜辅助下鼻窦微创手术治疗鼻窦炎鼻息肉，鼻内窥镜下经蝶窦入路垂体瘤摘除术，耳显微外科手术、喉显微手术、各型喉癌切除术和颈清扫术。

门诊时间：每周四上午专家门诊

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