首先应从语言、行为上给予热情关怀和疏导,促使病人从消极心理状态转化为积极心理状态,增强战胜疾病的信心,从而提高患者的应激能力和免疫能力应介绍放、化疗及手术治疗后可能出现的各种反应,使病人有思想准备