今年三月，克利夫兰医学中心(ClevelandClinic),一栋新的癌症大楼正式开业。准确地说，是癌症病人的门诊大楼，病人来这里接受化疗、放疗、术后随访和其它服务。

这个新的建筑其貌不扬。即便是跟旧的癌症中心或者周围的其它建筑相比，它也很不显眼。设计方案刚公布时，一个参与竞标的建筑师曾经这样刻薄地评价：“如果建筑系二年级的学生交给我一份这样的设计，最多只能得C-。”当然，他也很快被贴上了酸葡萄的标签。

就是这样的一个貌似普通的建筑，四月份华盛顿邮报(TheWashingtonPost)专门对它做了全方位的介绍，“Empathybydesign：Healingthebodywhilecaringthemind”，由设计而共情:治愈身体同时呵护心灵。

Empathy,中文译为共情(也有人译为同理)，是指感同身受，真正把自己放在别人的位置。

共情不是同情。试想一下这样的场景：

你走在去上班的人行道上，路边，一个衣衫褴褛的流浪汉晃着杯子里的几枚硬币在乞讨。

同情是：停下来，可怜他的境遇，给点零钱。

共情是：想象自己处在他的位置，面对无视而过的冷漠的行人，前心贴后背的饥饿感，无处藏身的漫漫寒夜……

共情是一个越来越被人们所认识的能力，也是医疗保健领域的重要话题。越来越多的人认为它是医护人员与病人建立信任并促进康复的一项基本技能。研究表明，对那些患有慢性病和/或危及生命的疾病的患者，共情尤为重要。

“患者至上”一直是克利夫兰医学中心奉行的宗旨。对病人的关怀，不仅是







































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