全国肿瘤登记中心年年报显示，在我国，平均每分钟就有7.5个人被诊断为恶性肿瘤，其中大约有30%~50%的癌症患者会出现心理问题。国际研究数据表明，约20%的肿瘤病人存在各种类型的抑郁症，发病率为普通人群的3倍以上。已有大量的数据表明，患者的情绪状态会真实影响到肿瘤治疗效果和生存质量。因此，医院对于癌症患者的心理干预显得尤为重要。近年来，中国科医院注重从心理专业角度出发，开展了多项行之有效的举措，改善肿瘤患者焦虑忧郁的症状，提升医疗质量与患者满意度。

开设临床心理科填补肿瘤学科领域空白

对于医院来说，医院今后肿瘤防治、学科发展等工作的进一步提升有重大的意义。一个正规、完整的肿瘤康复治疗协作小组应由肿瘤科医生、肿瘤科护士、药剂师、精神科医生、心理治疗师、社会工作者、职业理疗师、志愿者等组成，为肿瘤患者从医学康复、心理康复、职业康复、社会康复四个方面进行康复治疗，最终目标是延长肿瘤患者的生存期和提高生活质量。

为此，中国科医院在于恩彦教授的领衔下，成立临床心理科。目前，科室设立了普通门诊室、专家门诊室、心理评估室、心理咨询室及物理治疗室，共有临床医务人员10名，其中正高职称医师2名，副高职称医师1名，博士生导师1名，硕士生导师1名，精神科医师5名，心理治疗师1名，心理咨询师4名。诊疗方向为肿瘤伴发的各种精神疾病、术前焦虑、抑郁障碍、焦虑障碍、睡眠障碍及常见精神疾病。

“医院把肿瘤患者心理干预的重点放在临终关怀上，其实，肿瘤患者的心理干预应该始于确诊那一刻，并且贯穿诊治全过程。”于恩彦表示，医院的临床心理诊治已成为多学科诊疗中的一支力量介入患者的全过程诊疗中。

此外，临床心理科还深入病区，有计划地为患者们进行科普讲解和心理疏导治疗，激励患者调动内在潜力战胜病魔。新冠肺炎疫情期间，于恩彦教授联合多位精神科专家编写了《新型冠状病毒肺炎老年人心理支持与辅导》《疫情心理处方》两部著作，开出了疫情下的“心理处方”，具有很强的科学性、实用性和指导性。

开展“去肿瘤化”减少对患者的心理暗示

医院在学科设置中，医院性质，医院在学科名称设置上有所区别，特意在科室名称中增加了“肿瘤”字眼，如胸部肿瘤外科、头颈肿瘤外科等，院内标识标牌的设计制作中，医院LOGO制作到各类标识标牌中。当肿瘤患者入院就诊，处处可见肿瘤字眼，会不断强化患者得肿瘤的心理暗示，增加心理压力，这是需要及时纠正的。

因此，医院在院内开展了系统性的“去肿瘤化”进程。医院科室名称“去肿瘤化”，自年以来，医院对全院30多个科室的名称进行统一规范，将医院所有科室名称中的“肿瘤”字眼去除，变更为胸部外科、头颈外科等；医院标识标牌“去肿瘤化”，在医院VI形象视觉系统再升级再设计工作中，去除带有“肿瘤”字眼的LOGO，对院内标识标牌进行全面更新，替换了全院余处的标识标牌。此外，医院还要求医护人员面对癌症晚期患者，不能说泄气、打击的话，支持着患者不放弃，携起手挑战不可能。

开展心理护理支持积极影响患者心理

给予肿瘤患者心理护理干预，通过心理疏导、健康教育和情感支持等方式，可以让患者的负面情绪得以消除，进而提升其生活质量，加快康复进程。

护理心理支持小组是医院专科护理小组之一，工作宗旨是利用心理评估和干预技能，取得心理咨询师的护理人员会主动到病房为患者及家属提供心理支持，最大限度地促进患者的身心康复。同时，为医院员工提供心理评估与专业支持，医院心理护理能力的不断提高和完善，努力开展本专科领域的护理研究，并将研究结果应用于心理支持工作。

目前，该小组拥有成员18名，其中主任护师3名，副主任护师1名，浙江省护理学会心理卫生专业委员会副主任委员1名，浙江省精神心理专科护士4名，国家二级心理咨询师9名，国家三级心理咨询师1名。小组成立以来，通过院内心理联络会诊，为临床各科室患者进行心理会诊。每年开展心理工作坊，如抗癌宣传周肿瘤患者心理大讲堂、心理健康社区义诊活动、公益音乐会，针对临床一线护士的减压工作坊、巴林特小组、正念减压工作坊等。

组建志愿者团队助患者走出心理困境

医院支持组建了两支由癌症康复者组成的粉红丝带志愿服务队和无喉复声志愿者服务队。

粉红丝带志愿服务队成立于年，为乳腺癌患者提供心理康复服务。组建的QQ、
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